Colectăm date de identificare (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon), date de facturare (adresă fiscală, cod unic de înregistrare) și date de navigare (adrese IP, tip browser, pagini accesate, durata sesiunii) prin intermediul cookie-urilor esențiale și analitice.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea conturilor de utilizator, procesarea documentației vamale și de import-export, optimizarea rutelor logistice, comunicarea operațională și respectarea obligațiilor legale fiscale. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământ explicit.
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea platformei (sesiune, autentificare) și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru îmbunătățirea experienței. Aveți opțiunea de a refuza cookie-urile neesențiale din setările browserului. Nu utilizăm trackere terțe pentru publicitate comportamentală.
Datele pot fi partajate cu autoritățile vamale, partenerii de transport și furnizorii de servicii IT (hosting, mentenanță) strict în baza contractelor de confidențialitate. Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele personale unor terțe părți neautorizate.
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție. De asemenea, puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate (criptare SSL/TLS, firewall, acces restricționat, audit periodic) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Stocăm datele pe servere securizate din Uniunea Europeană.
Ultima actualizare: 15 mai 2025. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică; orice schimbare va fi notificată prin intermediul platformei.
Contact pentru întrebări privind confidențialitatea: Pentru exercitarea drepturilor sau solicitări de informații, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@tokyotaxfree.com, telefonic la 0348251494 sau prin poștă la B-dul. Horea nr. 9/8, bl. A, sc. B, et. 2, ap. 21.